ノーマイレージ・ノーライフ

旅行好きの30代サラリーマン。ポイントサイトや投資を駆使してマイルをためています。そんなお得な情報を発信していきます。

ハピタスでポイントが通帳記帳されない

【2017/8/18追記】

 すっかり更新を忘れておりました。申し訳ございません。結論としては、約5年ほど前に一度口座を解説した記録が外為ジャパンにありポイントの付与はされませんでした。「ポイント付与条件に初めて講座を開設する方」とあったので、仕方がないですね。この反省をきっかけに今後は申し込んだポイントサイトの記録は全てしようと思いました。皆様もこういったミスにご注意ください。

f:id:momo-rock:20170218175022p:plain ハピタスで外為ジャパンが2/6時点で15,000ポイント(=13,500マイル)だったので、申し込みました。

 口座開設が完了し、案件をこなそうとハピタスで通帳を確認したところ・・・記帳されていませんでした・・・

 まだ対応が始まったばかりで最終的にどうなるか分かりませんが、今後の皆さんの参考になればと思い記事にしてみます。

まずハピタスにメール問い合わせ

 15,000ポイントは簡単に諦められないので、ハピタスで問い合わせをしました。

まずはトップページ右下にある「カスタマーサービス」のお問い合わせをクリック

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移動先のページで、今回はポイント獲得に関してなので、チェックしてから、「お問い合わせはこちら」をクリック。

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 「個人情報の取り扱いについて」にチェックを入れて、「お問い合わせフォームへ」をクリック

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 今回は通帳記帳されないので、一番上の「利用した広告が通帳に記載されない」にチェックしてから、お問い合わせの広告情報を選択してくださいの欄に、利用した日を入れてください。

 何故か外為ジャパンが出てきました・・・出てくるということはハピタス側で申し込んだcookie情報が残っているのでしょうか?

 細かい状況と個人情報を入力してください。口座番号はわからなかったので、送付されてきたIDを記載しました。

 こういうこともあるので、口座開設した時のメールは必ず残しておいた方が良いです。

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問い合わせを行うと自動返信で受け付けた旨のメールが戻ってきます。

ハピタスからの返信

 問い合わせた翌日に返信がありました。結論から言うと、以下のとおりです。

  •  ハピタスではハピタス経由で申し込まれた痕跡がないのでこれ以上調査できない
  • ポイント達成条件を満たしてから再度調査依頼をしてね
  • 反映されないかもしれないので自己判断でやってね

という返信メールがきました。

今後の対応方針

 とりあえず15,000ポイントを泣き寝入りするわけにもいかないので、外為ジャパンでポイント達成要件を満たしてから再突撃しようと思います。

 結果については、確定後またアップしようと思います。